6月1日，湘西州兑现“旅游16条”的纾困资金797万元已全部发放到位，精准帮扶受疫情影响严重的景区、旅行社、酒店、民宿、运输公司等80家旅游市场主体。

2021年8月以来，我州旅游企业受疫情影响，经营收入断崖式下降，损失巨大。旅游业涉及面广、关联性强，一头连着企业运营、经济发展,一头连着千家万户、民生冷暖。为保持旅游经济大盘稳定，扶持旅游企业发展，湘西州制定旅游纾困解难16条政策措施，从州级财政拿出专项资金，组织县市（区）及相关行业协会申报，共筛选了符合条件的旅游市场主体80家，切实帮助企业渡过难关。

“在端午节前已经收到了补贴的纾困资金，这让我们享受到了实实在在的‘真金白银’福利，也让我们感受到了州委、州政府对文化旅游的关心关怀。”凤凰旅投开发建设集团有限公司相关负责人表示。公司经过三年的不懈努力，将竹山村打造成了全国知名的乡村文化旅游品牌，竹山村被评为第三批全国乡村旅游重点村。受疫情影响，竹山村游客接待量及营业收入下滑严重，企业水电费、租金、场地等经营成本较高，2021年亏损了239万元。　　

由于客流量锐减，需求不足，旅行社面临多重困境。“去年疫情发生以来，全州旅行社基本处于半营业状态，超过三分之一的旅行社一直停业，面临巨大的生存压力。为了维持生计，90%以上的导游待业或转岗，行业人才流失十分严重。”湘西州旅行社协会会长王敏对行业现状很担忧，“州委、州政府多次倾听了我们行业心声，及时研究制定了旅游16条政策措施，启动湘西人游湘西活动，安排专门资金补助困难企业，让我们看到了党委政府大力推进旅游复苏发展的决心，也增强了我们行业发展的信心”。据悉，湘西州累计为41家旅行社暂退质量保证金585万元，兑现奖励资金121万，鼓励旅行社开拓市场，极大的激发了企业发展活力，旅游市场已明显回暖。5月以来，湘西旅行社接待地接团队200多个，接待游客约1万人，凤凰古城、墨戎苗寨等景区纷纷迎来千人旅游团。

“要落实好文旅企业纾困解难相关政策，及时拨付纾困解难资金，用心用情用力帮助企业纾困解难，为文旅企业送上党和政府的温暖和关心。”州文旅广电局党组书记、局长向汝莲介绍。同时，进一步要求各县市（区）、行业协会要切实加强纾困解难专项资金监管，加强绩效管理，真正让每一笔资金都能发挥出最大效益。